L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha recentemente imposto una sanzione pecuniaria molto salata, pari a 10 milioni di euro, a tre società affiliate a Bytedance: TikTok Technology Limited, con sede in Irlanda, TikTok Information Technologies UK Limited, situata nel Regno Unito, e TikTok Italy Srl, operante in Italia.
Il motivo di tale sanzione deriva principalmente dai controlli ritenuti insufficienti da parte di TikTok riguardo ai contenuti diffusi sulla sua piattaforma.
Si evidenzia una preoccupazione specifica per quei video che possono mettere a rischio la sicurezza di utenti minori e vulnerabili.
Secondo quanto reso noto dall’AGCM, TikTok si è resa responsabile della diffusione di contenuti pericolosi, tra cui quelli legati alla cosiddetta challenge “cicatrice francese”, mettendo in pericolo la sicurezza psicofisica degli utenti più giovani e vulnerabili.
Il gigante dei social media non ha adottato misure efficaci per prevenire la circolazione di tali contenuti, andando contro le proprie Linee Guida che dovrebbero garantire una piattaforma “sicura” per i suoi utenti.
Le Linee Guida, seppur presenti, non tengono conto della vulnerabilità specifica dei giovani utenti, tra cui la difficoltà nel distinguere la realtà dalla finzione e la propensione a emulare comportamenti di gruppo.
In aggiunta, TikTok utilizza un sistema di raccomandazione basato sulla profilazione algoritmica degli utenti, selezionando costantemente i video da mostrare per stimolare un maggiore coinvolgimento e prolungare il tempo di permanenza sulla piattaforma, aumentando così i propri introiti pubblicitari.
Queste pratiche, secondo l’AGCM, esercitano un’influenza negativa sugli utenti, incitandoli ad usare la piattaforma più intensamente, con possibili conseguenze nocive sulla loro sicurezza e benessere psicofisico.
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