Qualtrics afferma che nei prossimi quattro anni spenderà 500 milioni di dollari in IA

Qualtrics, la piattaforma basata su cloud per la gestione delle esperienze dei clienti online, intende spendere 500 milioni di dollari in IA nei prossimi quattro anni.
L'azienda ha fatto l'annuncio questa mattina insieme al lancio della sua nuova piattaforma integrata con l'intelligenza artificiale, XM/os2 (un nome ingombrante, per essere sicuri), che offre soluzioni di intelligenza artificiale generativa su misura per i casi d'uso di gestione dell'esperienza aziendale.
"Per la prima volta, stiamo portando la potenza dell'IA generativa in ogni parte della nostra piattaforma", ha dichiarato il CEO di Qualtrics Zig Serafin in un comunicato stampa.
"È l'innovazione più importante nella gestione dell'esperienza da quando abbiamo lanciato la categoria nel 2017." I dettagli dell'investimento di Qualtrics, che ammonta a 125 milioni di dollari all'anno nei prossimi quattro anni, sono eccezionalmente vaghi.
Non è chiaro come la tranche sarà suddivisa tra le divisioni aziendali della società e quali specifici sforzi interni finanzierà, del resto.
Abbiamo chiesto chiarimenti.
Ma supponendo che accada, l'investimento di Qualtrics è l'ultimo esempio di un gigante tecnologico che versa enormi quantità di capitale nell'esplosione della categoria dell'IA generativa.
Salesforce Ventures, la divisione VC di Salesforce, prevede di incanalare 500 milioni di dollari alle startup che sviluppano tecnologie di intelligenza artificiale generativa.
La società di venture capital Sapphire Ventures ha stanziato oltre 1 miliardo di dollari per le startup AI aziendali.
Workday ha recentemente aggiunto 250 milioni di dollari al suo fondo VC esistente specificamente per sostenere le startup di intelligenza artificiale e machine learning.
E AWS poche settimane fa ha affermato che intende investire 100 milioni di dollari in un programma per finanziare iniziative di intelligenza artificiale generativa.
Accenture e PwC, nel frattempo, hanno annunciato che intendono investire rispettivamente 3 miliardi e 1 miliardo di dollari nell'intelligenza artificiale, prima degli investimenti di SAP nei principali attori dell'IA Anthropic, Cohere e Aleph Alpha.
McKinsey stima che l'IA generativa potrebbe aggiungere 4,4 trilioni di dollari all'anno all'economia globale, quasi l'equivalente economico dell'aggiunta al mondo di un intero nuovo paese delle dimensioni e della produttività del Regno Unito (3,1 trilioni di dollari nel 2021).
Ma altri strateghi affermano che il boom dell'IA non porterà a enormi profitti, avvertendo che l'hype rispecchia quello della bolla tecnologica degli anni '90.