Amazon combatte frodi e contraffazioni con la IA: ecco come!
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Amazon e la Lotta alla Contraffazione: Report 2024
Dal 2021, il Report annuale sulla protezione dei marchi di Amazon ha messo in luce l’impegno costante dell’azienda nella lotta contro i prodotti contraffatti che minacciano i clienti, i brand e i partner di vendita.
Questo report, giunto alla sua quinta edizione, continua a dimostrare il successo dell’azienda nell’arrestare i malintenzionati attraverso tecnologie avanzate e partnership strategiche.
Nel 2024, Amazon ha investito oltre un miliardo di dollari, impiegando migliaia di esperti, tra cui professionisti in machine learning e investigatori, per proteggere la propria piattaforma.
Strategie di Protezione dei Marchi
Amazon evidenzia che la sua strategia di protezione ruota attorno a quattro aree chiave:
1) strumenti proattivi per proteggere il marketplace,
2) soluzioni avanzate che permettono ai titolari di diritti di lavorare a stretto contatto con Amazon per tutelare i propri marchi,
3) il forte impegno nell’inseguire e perseguire legalmente i malintenzionati, e
4) iniziative di educazione per garantire ai clienti una maggiore consapevolezza.
Il Report 2024 segnala che grazie all’intelligenza artificiale, Amazon ha migliorato i processi di monitoraggio delle inserzioni, prevenendo oltre il 99% delle violazioni prima che venissero notate dai marchi.
Inoltre, Amazon Transparency ha verificato oltre 2,5 miliardi di unità di prodotto, collaborando con 88.000 marchi globali.
Collaborazione e Educazione: I Punti Chiave
Amazon continua a collaborare con brand e forze dell’ordine per perseguire i truffatori, portando avanti oltre 24.000 azioni legali.
Nel 2024, si segnala la rimozione di oltre 15 milioni di articoli contraffatti dalla catena di distribuzione.
In aggiunta, Amazon ha sviluppato campagne educative, come la 2024 Unreal Campaign Challenge, in collaborazione con l’International Trademark Association, per sensibilizzare sui rischi legati ai prodotti contraffatti.
In conclusione, Amazon si dichiara fiera dei progressi realizzati e del suo continuo impegno nell’innovazione per eliminare completamente la contraffazione dal proprio marketplace, con un focus particolare sulla sicurezza dei clienti e sull’affidabilità delle transazioni.
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