L'Ora di Singapore adotta un approccio integrato verticalmente alla telemedicina

Secondo il fondatore della piattaforma di telemedicina Ora con sede a Singapore, il 90% dei suoi pazienti ha meno di 39 anni e non è stato curato per le sue condizioni offline.
Ciò pone l'onere su Ora di assicurarsi che i suoi pazienti, per lo più millennial che vivono in città, abbiano una buona esperienza.
Ora vuole esibirsi con verticali incentrate su specifici problemi di salute, come la salute e la cura della pelle di uomini e donne.
Gestiscono anche una piattaforma end-to-end che gestisce tutto, dalle consultazioni alla consegna delle prescrizioni e alla post-assistenza.
Oggi, Ora ha annunciato di aver raccolto $ 10 milioni in finanziamenti di serie A, che si dice sia il più grande round di serie A di telemedicina nel sud-est asiatico.
L'investimento è stato co-guidato da TNB Aura e Antler, con la partecipazione di Gobi Partners, Kairous Capital e GMA Ventures.
Ciò porta il totale di Ora raccolto dal suo inizio nel 2020 a $ 17 milioni.
Ora è stata fondata da Elias Pour, l'ex CMO di Zalora, e afferma di aver registrato una crescita ininterrotta superiore al 20% mese su mese dal suo lancio lo scorso anno.
Pour ha detto a TechCrunch che mentre lavorava a Zalora, "ha visto una tendenza molto chiara da parte dei clienti che investono in un bell'aspetto, spinti da acquisti di moda che hanno permesso loro di esprimersi, di sentirsi bene, che è collegato all'aspetto fisico come pelle, capelli, peso e benessere generale.” Ha iniziato a cercare segmenti poco serviti e ha trovato una grande opportunità nel settore sanitario.
Il fondatore e CEO di Ora Elias Pour Pour ha aggiunto che il sud-est asiatico ha una delle più alte spese sanitarie vive a livello globale, quindi non è stato necessario un cambiamento comportamentale per convincere le persone a passare ai pagamenti diretti.
"Le persone sono già abituate a pagare di tasca propria per i costi sanitari, adattandosi bene a questa categoria per DTC." Ora afferma di aver fornito oltre 250.000 consultazioni mediche dal suo lancio nel 2021.
Ha un modello end-to-end, il che significa che copre consultazioni, farmacia, consegna di farmaci e assistenza post-acquisto.
Ora monetizza con gli abbonamenti, con abbonamenti che rappresentano oltre il 70% delle sue entrate.
Ora è integrata verticalmente e attualmente gestisce tre marchi.
Il primo, chiamato Moduli, è incentrato sulle consulenze dermatologiche online e sulla cura della pelle su prescrizione.
Il secondo, andSons, offre assistenza sanitaria maschile e il terzo, OVA, tratta l'assistenza sanitaria riproduttiva femminile.
La piattaforma tratta principalmente una clientela giovane.
L'azienda afferma che il 90% dei suoi pazienti è il primo in condizione, ha meno di 38 anni e non è mai stato trattato prima online.
I pazienti più giovani richiedono flessibilità e velocità, motivo per cui il modello di telemedicina di Ora è interessante per loro.
Pour ha affermato che una delle sfide che gli operatori sanitari devono affrontare nel sud-est asiatico è la "grande disconnessione tra la popolazione dei pazienti", che distorce i giovani e l'esperienza legacy dell'assistenza sanitaria.
Ritiene che nel prossimo decennio circa l'80% dei servizi sanitari sarà portato online.
“Oggi uomini e donne tra i 20 ei 30 anni che vivono nelle capitali rappresentano il 36% della popolazione totale.
È il segmento in più rapida crescita, si prevede che rappresenterà la metà della popolazione nella maggior parte dei mercati entro il 2030", ha affermato.
Pour ha aggiunto che Ora sta "stabilendo un forte rapporto con loro in questa fase iniziale, per guadagnare la loro fiducia, rimanendo rilevante per soddisfare le esigenze sanitarie che avranno man mano che invecchiano".
Pour ha detto che Ora si differenzia da altri giocatori di telemedicina come Doctor Anywhere, Speedoc e Alodokter perché si concentra su specifici problemi di salute.
Ora sta anche combinando prescrizione, OTC e forti prodotti di consumo per fornire un servizio post-trattamento e continuità clinica.
Il nuovo finanziamento di Ora verrà utilizzato per espandersi in nuovi mercati e portare i suoi marchi in oltre 1.300 negozi al dettaglio.
In una dichiarazione, il socio fondatore di TNB Aura, Charles Wong, ha dichiarato: "L'attenzione combinata di [Ora] su verticali specializzati e spesso tabù nel settore sanitario, nonché un approccio diretto al paziente, ha portato il team a differenziarsi chiaramente fornendo allo stesso tempo leader di mercato unità economiche che soddisfano le esigenze su misura dei pazienti lungo l'intera catena del valore.
Le startup dovrebbero costruire o acquistare infrastrutture di telemedicina? Ora di Singapore adotta un approccio integrato verticalmente alla telemedicina di Catherine Shu originariamente pubblicato su TechCrunch