È sorprendente come una promozione così allettante come l’abbonamento a 9,99 euro al mese per il piano Standard di Dazn sia scomparsa senza preavviso.
Presentata come un’opportunità imperdibile, l’offerta, che doveva essere disponibile fino al 26 gennaio, si è conclusa in sordina il 22 gennaio alle ore 15:00.
Un’assenza di comunicazione che ha sollevato un coro di polemiche tra utenti e esperti sui social media e forum.
Per tentare di placare le critiche, Dazn ha cambiato i termini di adesione.
Come specificato nelle Faq relative all’offerta, questa sarebbe stata valida solo per i clienti registrati in modalità gratuita per la partita Juventus – Milan.
Con un prezzo promozionato di 9,99€ al mese per i primi sette mesi, dopo i quali il costo sarebbe tornato a 44,99€ al mese, con rinnovo automatico salvo disdetta.
È evidente che i termini dell’offerta sono stati modificati senza alcun avviso.
In aggiunta, la comunicazione sull’offerta ha continuato a suggerire vantaggi esclusivi, come il risparmio di oltre 240 euro.
Tuttavia, la tempistica di questo cambiamento ha suscitato ulteriori malcontenti, visto che gli utenti si sono sentiti privati di una promozione che sembrava così vantaggiosa.
Questo cambio di rotta non è passato inosservato e ha portato a una reazione negativa tra i consumatori.
Dazn, in un momento così critico, ha dato l’impressione di gestire le proprie comunicazioni in modo poco trasparente, rischiando di allontanare ulteriormente gli utenti già insoddisfatti dalle tariffe elevate.
Mentre il servizio cercava di aumentare il numero di abbonati a prezzi decisamente competitivi, la rapida cancellazione dell’offerta ha messo a repentaglio la fiducia degli utenti.
In conclusione, Dazn si trova ora a dover affrontare una crisi di reputazione significativa.
L’intera vicenda non solo mette in discussione le pratiche aziendali, ma evidenzia l’importanza di una comunicazione chiara e di una strategia promozionale ben pianificata.
I consumatori si aspettano trasparenza e correttezza, elementi che devono essere al centro delle politiche aziendali, soprattutto in un settore altamente competitivo come quello dello streaming.
Serie A: Giornata 22 e le sfide in arrivo Il Campionato di Serie A si…
Nuovi Sviluppi per Unieuro S.p.A.e il Gruppo Fnac Darty Recentemente, l’Assemblea degli Azionisti di Unieuro…
Il Futuro di TikTok Negli Stati Uniti: Alternativa alla Vendita? Secondo Bill Ford, esponente di…
This website uses cookies.