Netflix mette alla prova la sua capacità di resistenza con la repressione globale delle password

Netflix è a un punto di svolta in cui l'azienda scoprirà presto se il suo marchio ha ancora capacità di resistenza e capacità di dominare nel mercato dello streaming di oggi, data l'abbondanza di scelta a disposizione dei consumatori.
Martedì, Netflix ha annunciato il suo piano per estendere le sue restrizioni sulla condivisione delle password a un pubblico globale, inclusi gli Stati Uniti, anni dopo aver incoraggiato la pratica come mezzo per introdurre il suo servizio a una gamma più ampia di consumatori.
In questi giorni, tuttavia, Netflix vede i moocher come profitti persi, stimando che ci siano 100 milioni di famiglie in tutto il mondo che condividono i propri account utente, 30 milioni dei quali negli Stati Uniti e in Canada.
In una certa misura, il contraccolpo dei consumatori contro la repressione ha a che fare con il completo cambiamento di posizione di Netflix sulla condivisione delle password.
C'è stato un tempo in cui la società credeva che le persone che beneficiavano di una password condivisa alla fine si sarebbero convertite per diventare un membro Netflix, ma ciò non si è sempre dimostrato vero.
Nel 2016, l'allora CEO di Netflix, Reed Hastings, ha detto ai giornalisti che la società adorava quando le persone condividevano Netflix con la famiglia e gli amici, definendola una "cosa positiva".
"Adoriamo le persone che condividono Netflix, che siano due persone su un divano o 10 persone su un divano", ha affermato.
Hastings ha anche paragonato l'abbonamento a Netflix solo come un'altra pietra miliare del raggiungimento della maggiore età per i giovani adulti, aggiungendo: "Man mano che i bambini vanno avanti nella loro vita, a loro piace avere il controllo della propria vita e poiché hanno un reddito, li vediamo separatamente sottoscrivi.
Non è stato davvero un problema.
L'anno successivo, Netflix ha persino twittato, "L'amore è condividere una password", un post che le persone hanno recentemente scovato per lamentarsi delle nuove regole di condivisione delle password.
Il punto di vista di Netflix sulla condivisione delle password è cambiato, in parte, a causa della maggiore concorrenza nel mercato dello streaming.
Laddove Netflix era una volta il servizio leader per i tagliafili, oggi i consumatori hanno una gamma di servizi tra cui scegliere, compresi quelli con cataloghi IP considerevoli, come Disney +; quelli che offrono accesso alla TV in diretta, come Hulu; e quelli con spettacoli da non perdere, come HBO Max, appena rinominato Max.
Quest'ultimo ha beneficiato di sensazioni della cultura pop come "Game of Thrones", prima, e ora, "Succession", per mantenere i suoi spettatori dipendenti.
Inoltre, ci sono altri importanti servizi disponibili per il pubblico in streaming, come Peacock di NBCU (ora in bundle con la nuova NOW TV di Comcast) o Paramount + (che presto si fonderà con Showtime).
E ci sono streamer gratuiti, come Xumo, The Roku Channel, Amazon Freevee, Pluto e altri, per chi è sensibile al prezzo.
Più criticamente, c'è una generazione di giovani che non passa più tanto tempo a guardare la TV quanto i loro genitori, preferendo invece scorrere altre app di intrattenimento, come YouTube e TikTok.
A livello globale, uno studio sull'utilizzo delle app da parte di bambini e ragazzi ha rilevato che i bambini e gli adolescenti dai 4 ai 18 anni guardavano in media 67 minuti di YouTube al giorno, rispetto ai soli 48 minuti di Netflix.
TikTok ha persino guadagnato più tempo, con una media di 107 minuti al giorno, secondo il rapporto.
Quando i contenuti gratuiti creati da un mondo di creatori di contenuti in gran parte non pagati sono più avvincenti di spettacoli e film sceneggiati e ben realizzati che richiedono milioni per essere prodotti, Netflix non è l'unico streamer che potrebbe avere problemi qui.
Non c'è da stupirsi che stia afferrando i dollari persi.
Nonostante queste preoccupazioni competitive, Netflix è riuscita a tenere il polso del polso nel corso degli anni, con successi recenti come "Squid Game", "Wednesday", "Stranger Things", "Bridgerton", "The Crown", "Emily in Paris" ” e “Love is Blind”, tutte pietre miliari della cultura.
Tuttavia, la società ha ammesso l'anno scorso, a causa del calo del numero di abbonati, che aveva bisogno di realizzare più serie e film che i consumatori amassero e pubblicare successi più spesso.
Un altro rischio per Netflix è che la composizione del suo catalogo sia cambiata.
Una delle cose che ha reso Netflix un must in passato è stata l'ampiezza delle sue offerte di contenuti, tra cui tariffe del catalogo precedente e film popolari.
Ciò è stato sofferto negli ultimi anni quando i proprietari dei diritti hanno ritirato i loro migliori spettacoli e film per rafforzare i propri servizi.
Oltre a perdere l'IP chiave, come gli spettacoli Marvel della Disney, che Netflix ha annullato quando si è concluso il suo accordo con la Disney, ha anche perso i contenuti più vecchi e nascosti per i quali le persone spesso usavano effettivamente Netflix, come la TV di comfort e la visione in background.
A quanto pare, molti utenti Netflix hanno trasmesso regolarmente in streaming spettacoli classici come "The Office" o "Friends" durante i periodi di inattività.
"The Office", ad esempio, è stato lo spettacolo più visto su Netflix, ma è uscito alla NBCU nel 2021.
"Friends" è uscito alla Warner Bros.
nel 2020.
Netflix sperava di colmare queste perdite acquisendo i diritti di "Seinfeld" nel 2021, ma a parte un modesto inizio nella Top 10 al momento del lancio, è rapidamente uscito dall'elenco e deve ancora tornare.
La tempistica della repressione è anche una scommessa rischiosa per Netflix, poiché l'incertezza economica e i riaggiustamenti post-COVID hanno portato a prezzi elevati per cibo, gas e affitto, che hanno i consumatori più attenti ai loro portafogli e scaricando abbonamenti non necessari.
Come riportato ad aprile dal Wall Street Journal.
Le cancellazioni per i servizi di streaming premium negli Stati Uniti, inclusi Netflix e Hulu, sono aumentate del 49% nel 2022 rispetto all'anno precedente, afferma il rapporto, citando i dati di Antenna.
Netflix ha assicurato agli investitori che le cancellazioni che risulteranno dalla sua repressione delle password saranno una battuta d'arresto temporanea.
Ma deve ancora testare questa teoria negli Stati Uniti Durante i suoi guadagni del primo trimestre, il co-CEO di Netflix Greg Peters ha affermato che i risultati del giro di vite nei primi mercati di prova assomigliavano molto al modo in cui gli abbonati hanno reagito agli aumenti dei prezzi.
Ha scoperto che alcuni moocher si iscriverebbero per i propri account o le persone pagherebbero per i membri extra, come i genitori, forse, sostenendo i loro figli adulti che vivono fuori casa.
Resta da vedere fino a che punto questa strategia avrà successo negli Stati Uniti e in altri mercati.
Netflix ha mancato le stime di Wall Street sulle aggiunte di abbonati nel primo trimestre, con un aumento netto di soli 1,75 milioni (+ 5% su base annua), rispetto ai 3 milioni previsti dagli analisti.
Mentre Netflix inizia il suo giro di vite sulla condivisione delle password negli Stati Uniti e in altri mercati, molti consumatori sono preoccupati per i dettagli dell'implementazione.
In che modo questo penalizzerà le persone che viaggiano per vivere, ad esempio? O quelli che fanno spesso vacanze e altri viaggi fuori casa? E chi ha una seconda casa, tipo una casa al mare, che frequenta regolarmente? Perché i ragazzi del college non possono essere considerati solo uno schermo, non un moocher? Netflix elenca regole ed esenzioni per impedire la condivisione di account al di fuori della famiglia Netflix ha fornito informazioni limitate su come sta rispondendo a questi tagli, osservando solo che le persone che viaggiano non avranno problemi ad accedere al suo servizio quando viaggiano con un dispositivo della loro famiglia.
Altre volte, può richiedere agli utenti di verificare che stanno viaggiando – un sistema che è stato criticato dai consumatori come un'imposizione non necessaria – soprattutto per un servizio a pagamento in cui cose come gli sport regionali – che devono essere legati alla geolocalizzazione – non lo sono essere offerto.
Sebbene Netflix non abbia motivo di rendere più difficile per gli utenti lo streaming del suo servizio, la paura di queste sfide pesa sulle menti dei consumatori e ora, forse, anche sui loro portafogli.
Netflix avvia la repressione della condivisione delle password negli Stati Uniti e nei mercati globali Netflix mette alla prova la sua capacità di resistenza con la repressione globale delle password di Sarah Perez originariamente pubblicata su TechCrunch