Google lancia “Ask for Me”: la nuova IA che fa domande per te!

Google Introduce “Ask for Me”: L’Intelligenza Artificiale al Tuo Servizio

Google ha recentemente avviato il test di una funzionalità innovativa, denominata Ask for Me, che permette all’intelligenza artificiale di effettuare chiamate a aziende per ottenere informazioni specifiche al posto degli utenti.

Attualmente, questa funzionalità è attiva esclusivamente in alcuni Stati Uniti e si concentra principalmente su settori come saloni di bellezza e officine.
Gli utenti possono attivarla all’interno della pagina di Google Search Labs, dove, dopo l’attivazione della voce, possono ascoltare una serie di domande pre-impostate da google, come la richiesta di servizi di cambio olio o ristrutturazione piastrelle.

Come Funziona Ask for Me

Per utilizzare Ask for Me, l’utente deve inserire un email o un numero di telefono, dove riceverà aggiornamenti sulle richieste fatte.
Rose Yao, responsabile dei prodotti Google, ha spiegato su X che questa funzione è alimentata da Duplex, una tecnologia simile già utilizzata da Google per effettuare prenotazioni vocali.

Durante ogni chiamata, l’AI identifica se stessa come sistema automatizzato, garantendo trasparenza nel processo.
Vi è inoltre la possibilità, per le aziende, di disattivare le chiamate automatiche direttamente dalle impostazioni del loro Profilo aziendale su Google, o richiedendo esplicitamente di non ricevere chiamate automatizzate.

Limitazioni e Privacy

Craig Ewer, portavoce di Google, ha confermato che l’azienda ha implementato delle restrizioni sul numero di chiamate effettuate per evitare un sovraccarico per le aziende.
Inoltre, ogni informazione acquisita durante le chiamate potrà essere utilizzata per facilitare richieste simili in futuro, creando una rete di informazioni utile per tutti gli utenti.