Intelligenza Artificiale: JPMorgan rivoluziona la formazione del personale
JPMorgan Chase investe nella formazione sull’intelligenza artificiale
JPMorgan Chase sta prendendo sul serio l’importanza dell’intelligenza artificiale nel settore bancario, tanto da richiedere una formazione specifica sull’argomento per ogni nuovo dipendente.
L’amministratore delegato Jamie Dimon ha paragonato questa iniziativa all’impatto rivoluzionario della macchina da stampa e del motore a vapore.
I benefici dell’intelligenza artificiale per JPMorgan Chase
Mary Erdoes, responsabile dell’unità di gestione patrimoniale e patrimoniale, ha evidenziato che l’intelligenza artificiale sta apportando notevoli vantaggi alla divisione di JPMorgan.
Tra questi, la riduzione del tempo impiegato in attività ripetitive e la crescita dei ricavi grazie a un’efficienza operativa migliorata sono tra i principali punti.
Erdoes ha sottolineato come l’utilizzo dell’IA stia ottimizzando il lavoro dei banchieri, consentendo loro di accedere rapidamente a informazioni cruciali durante le interazioni con i clienti.
Questo approccio permette di risparmiare tempo prezioso e di migliorare l’esperienza complessiva del cliente.
Un impatto significativo sull’azienda
Secondo il presidente Daniel Pinto, JPMorgan Chase attribuisce un valore compreso tra 1 e 1,5 miliardi di dollari all’implementazione dell’intelligenza artificiale.
Questa tecnologia avrà un impatto significativo su un vasto numero di dipendenti dell’azienda, inclusi 60.000 sviluppatori e 80.000 dipendenti operativi e dei call center, rappresentando quasi la metà della forza lavoro complessiva.
Questa iniziativa di investimento nella formazione sull’IA evidenzia il costante impegno di JPMorgan Chase nell’adottare soluzioni innovative per rimanere al passo con l’evoluzione tecnologica del settore bancario.
