Temu rischia seriamente di essere multata per aver violato le normative dell’Unione Europea a protezione dei consumatori, aggravando così la sua situazione in vista delle autorità europee.
Negli ultimi giorni, l’Unione Europea ha avviato un’indagine separata per accertarsi che Temu stia realmente adottando misure sufficienti contro le vendite illegali.
È sorprendente notare la lentezza con cui l’UE ha deciso di intervenire, considerando che più volte abbiamo segnalato l’esistenza di condizioni di vendita decisamente discutibili.
Fra le problematiche sollevate ci sono pratiche quali la pubblicazione di sconti e recensioni false, che potrebbero ingannare i consumatori, e l’organizzazione di giochi promozionali ingannevoli come la “ruota della fortuna”, che nascondono informazioni fondamentali.
Allo stesso modo, sono state segnalate manomissioni nei dettagli di contatto, rendendo difficile per gli utenti presentare reclami o domande.
In una recente dichiarazione, Temu ha sottolineato la sua giovane età come piattaforma in Europa e ha promesso di collaborare pienamente con l’indagine, sostenendo che tale controllo potrebbe giovare sia ai consumatori che ai commercianti.
Infine, l’Unione Europea ha concesso a Temu un mese di tempo per presentare soluzioni adeguate riguardo alle preoccupazioni relative alla tutela dei consumatori.
Se le risposte non saranno ritenute sufficienti, i regolatori nazionali potrebbero decidere di infliggere multe sui ricavi di Temu, a seconda delle legislazioni locali vigenti.
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