Cosa è successo quando Nous.co ha collegato l'IA generativa alle bollette domestiche dei suoi utenti

Con il costo della vita sempre più doloroso e l'IA generativa presumibilmente a caccia del tuo lavoro, almeno – per il momento – potrebbe essere qui per farti risparmiare un po' di soldi sulle bollette domestiche.
La start-up del costo della vita con sede nel Regno Unito Nous.co ha ora lanciato un assistente basato su OpenAI (combinato con i propri sistemi proprietari) per aiutare i suoi utenti a comprendere e gestire le bollette domestiche.
Gli utenti potranno caricare le fatture o collegare la propria casella di posta elettronica per ricevere le fatture automaticamente inoltrate all'assistente.
Quindi classifica e riassume le fatture, avvisando i clienti dei dettagli e dei potenziali risparmi.
Nous afferma che ora può far risparmiare alle famiglie fino a £ 1.000 all'anno o più tramite il suo sistema basato sull'intelligenza artificiale e in media circa £ 126.
Dice anche che può individuarlo quando i fornitori tentano di inviare fatture stimate piuttosto che definitive.
La nuova funzionalità è sul livello gratuito dell'abbonamento Nous, attualmente funziona con le bollette energetiche e sarà presto estesa alla banda larga, al telefono cellulare e ai documenti assicurativi, con avvisi inviati tramite WhatsApp.
Secondo la ricerca dell'azienda, due terzi delle persone nel Regno Unito hanno difficoltà a capire le proprie bollette energetiche e solo il 15% afferma di leggere i caratteri piccoli.
Dopo poco più di 12 mesi di sviluppo in beta privata, Nous prevede presto di offrire un servizio in abbonamento come prodotto premium, concentrandosi su una fatturazione chiara e sulla rassicurazione del cliente in merito alla privacy dei dati.
Il prodotto gratuito fungerà da strumento di onboarding e imbuto di acquisizione dei clienti per il servizio premium.
La startup si affida alle normative bancarie aperte per accedere ai dati sulla spesa dei consumatori.
Greg Marsh, co-fondatore e CEO di Nous, mi ha detto: “Sapevamo intellettualmente che l'IA sarebbe stata parte della storia di questo servizio.
Offre automazione e scalabilità.
Quello che non avevo capito fino a quest'anno era quanto fosse potente per sbloccare il valore del cliente.
La combinazione di LLM, la nostra conoscenza del dominio e le nostre connessioni con fornitori commerciali è molto potente.
Ma l'intelligenza artificiale è al centro di tutto questo".
Dice che dato che la maggior parte delle persone trova noioso sfogliare le bollette, i servizi pubblici e le compagnie assicurative a volte possono usarlo come un'opportunità per "seppellire brutte sorprese".
Dice che l'IA generativa è "perfettamente adatta per catturare immediatamente queste cose".
Dice che Nous ha ha ha ha migliaia di persone usano il servizio ma non vuole essere nel business della monetizzazione dei dati: “Lo usiamo per migliorare l'utente.
Il tipico contratto assicurativo richiede 44 informazioni.
Possiamo ottenere quasi tutti quei pezzi dal tuo ultimo contratto assicurativo, quindi chiedere può farti solo quattro domande extra tramite un'interazione chat tramite whatsapp.
Marsh, un ex VC presso Index Ventures e il fondatore uscito di onefinestay, afferma di aver inventato Nous dopo aver lottato per affrontare le bollette domestiche mentre era a corto di Covid-19 durante la pandemia e la nascita simultanea del suo secondo figlio.
Nous ha finora raccolto 10 milioni di dollari in finanziamenti iniziali da investitori tra cui Tom Blomfield (co-fondatore di GoCardless & Monzo), Marc Warner (co-fondatore e CEO di Faculty.ai), Dan Hegarty (fondatore e CEO della società di mutui Habito) , Eamon Jubbawy (co-fondatore di Onfido) e Brent Hoberman (fondatore di Founders Forum).
Hanno partecipato anche Mosaic Ventures e Chalfen Ventures.
Nous afferma che si tratta di un'attività "in attesa di B-Corp".