Prossimamente su TikTok in Europa: un feed "For You" senza l'algoritmo TikTok

Preparati per una versione di TikTok che non hai mai visto prima! Senza il feed "For You" iper-appiccicoso e guidato dall'IA…
il regolamento digitale aggiornato del blocco.
Il Digital Services Act (DSA) dell'UE impone alle piattaforme popolari come TikTok di offrire agli utenti la possibilità di visualizzare consigli sui contenuti che non si basano sul tracciamento e sulla profilazione della loro attività sulla piattaforma: una pratica basata sulla sorveglianza che le piattaforme in genere chiamano " personalizzazione".
Quindi la scelta in arrivo per gli utenti in Europa di vedere un feed "For You" non personalizzato su TikTok fa parte dei suoi preparativi per conformarsi alle regole digitali riavviate del blocco.
TikTok ha anche recentemente annunciato il lancio della sua prima libreria per la trasparenza degli annunci (inizialmente solo per gli annunci pubblicati in Europa) e un'estensione regionale della sua API di ricerca, anche mentre si prepara a rispettare la scadenza per la conformità DSA alla fine di questo mese (28 agosto).
Ad aprile l'UE ha nominato TikTok come una delle 19 cosiddette piattaforme online o motori di ricerca molto grandi.
Il regolamento richiede che queste piattaforme popolari offrano agli utenti la possibilità di disattivare i sistemi di raccomandazione basati sulla profilazione.
VLOP e VLOSE devono anche riferire (e mitigare) il rischio algoritmico, poiché l'UE aumenta la responsabilità sull'uso dell'IA da parte dei giganti delle piattaforme.
La scelta dell'algoritmo in arrivo per gli utenti di TikTok in Europa significa che invece di vedere i contenuti nei loro feed For You e Live che sono stati selezionati algoritmicamente per la viscosità, in base a ciò che l'intelligenza artificiale della piattaforma ha valutato li coinvolgerà maggiormente in base al monitoraggio di tutte le altre cose che hanno abbiamo visto sulla piattaforma, gli utenti potranno scegliere di non partecipare al targeting dell'attenzione basato sulla sorveglianza.
Coloro che scelgono di dare il massimo all'intelligenza artificiale di TikTok vedranno i feed For You e Live popolati da video che sono popolari nella loro "regione" e "lingua preferita", secondo l'azienda.
Il requisito DSA di offrire la possibilità di negare la personalizzazione significa che verranno applicate ulteriori modifiche a coloro che ne negano la profilazione e l'ordinamento dei contenuti basato sull'intelligenza artificiale.
Vale a dire: anche la ricerca sulla piattaforma sarà non personalizzata, il che significa che gli utenti vedranno i risultati di ricerca con ordinamento basato anche su "contenuti popolari della loro regione e nella loro lingua preferita", piuttosto che risultati selezionati con l'intenzione di attirare la loro attenzione.
Mentre i feed Seguiti e Amici per questi utenti avranno i contenuti visualizzati in ordine cronologico, piuttosto che in base alla profilazione individuale.
Il cambiamento è sismico se si considera quanto del successo di TikTok come piattaforma in quello che rimane uno spazio iper competitivo (i social media) sia stato attribuito alla viscosità delle sue raccomandazioni algoritmiche.
Ma ovviamente TikTok offre agli utenti solo ora la possibilità di non essere oggetto di hackeraggio perché l'UE ha approvato una legislazione che richiede esplicitamente agli utenti di negare la personalizzazione.
Non sarà nemmeno l'unica grande piattaforma a dover fare questo in Europa.
Altri che dovranno offrire agli utenti la stessa scelta ai sensi del DSA includono artisti del calibro di Instagram e YouTube, altre piattaforme finanziate dalla pubblicità che forniscono ai propri utenti consigli sui contenuti basati su algoritmi per impostazione predefinita al fine di favorire il coinvolgimento e aumentare i profitti.
I motori di raccomandazione alimentati dall'intelligenza artificiale, come il selettore video "Up Next" di YouTube, sono stati a lungo collegati a risultati sociali altamente spiacevoli, dato il ruolo che la tecnologia può svolgere nella diffusione dell'incitamento all'odio, della disinformazione e persino del terrorismo.
Le piattaforme finanziate dalla pubblicità traggono profitto dall'attenzione dei loro utenti, quindi promuovere il coinvolgimento è fondamentale per le loro attività.
Ecco perché generalmente non sono stati incentivati a offrire agli utenti una scelta chiara per negare la personalizzazione, come farà "presto" TikTok.
Ma il DSA lo cambia.
Twitter (ora X) è un'eccezione in cui un feed non algoritmico è sempre stato fondamentale per l'esperienza del prodotto sulla piattaforma.
Sebbene disponga anche di un proprio feed For You basato su algoritmi e possa ancora inserire selezioni di contenuti personalizzati nel feed Following di quell'utente, pertanto, ai fini della conformità DSA, è probabile che X debba andare oltre e fornire agli utenti la possibilità di negare completamente il suo personalizzazione.
Se il proprietario di X Elon Musk continua a farsi beffe delle regole dell'UE, si esporrà a gravi rischi normativi (le multe per il mancato rispetto del DSA possono raggiungere fino al 6% del fatturato annuo globale).
Altre modifiche guidate da DSA Oggi TikTok ha dettagliato alcune ulteriori modifiche in arrivo mentre prepara la sua piattaforma per la conformità DSA.
Il suo post sul blog rileva che gli utenti in Europa di età compresa tra 13 e 17 anni non vedranno più pubblicità personalizzata basata sul tracciamento della loro attività sulla (o fuori) piattaforma.
Altri utenti (cioè più anziani) hanno già la possibilità di disattivare gli annunci personalizzati nelle impostazioni di TikTok, ma il DSA vieta severamente di offrire annunci personalizzati ai bambini.
Il regolamento pan-UE vieta anche l'uso di dati sensibili per gli annunci personalizzati, ma il post sul blog di TikTok non discute come rispetterà tale requisito.
(Abbiamo chiesto all'azienda maggiori dettagli sul suo piano di conformità lì.) Un'altra modifica regionale che la piattaforma di condivisione video contrassegna come in arrivo entro "settimane" è quella che descrive come una "opzione di segnalazione dei contenuti aggiuntiva" per gli utenti in Europa per segnalare i contenuti ritengono illegale, il che integrerà la moderazione dei contenuti basata sull'intelligenza artificiale che già utilizza.
Ancora una volta, la mossa non è sorprendente; il DSA stabilisce un quadro di governance per il modo in cui le piattaforme dovrebbero gestire la segnalazione e la rimozione di contenuti illegali.
“Per rendere tutto questo il più semplice possibile, le persone potranno scegliere da un elenco di categorie come incitamento all'odio, molestie e reati finanziari.
Forniremo una guida per aiutare le persone a comprendere meglio ogni categoria", scrive TikTok.
Stabilisce inoltre che esaminerà prima i contenuti che gli utenti europei segnalano come illegali in violazione delle sue Linee guida della community e li rimuoverà a livello globale se ritenga che violino le sue politiche.
In caso contrario, esaminerà i contenuti in base alle norme locali sull'illegalità, che possono variare tra gli Stati membri dell'UE, e limiterà l'accesso solo in caso di violazione delle leggi locali.
“Informeremo sia la persona che ha pubblicato il contenuto sia la persona che lo ha segnalato della decisione che abbiamo preso e del perché.
Entrambi avranno anche la possibilità di presentare ricorso contro una decisione con cui non sono d'accordo", aggiunge TikTok.
In un altro cambiamento guidato da DSA, gli utenti europei sono pronti a ottenere un maggior grado di trasparenza sulle decisioni di moderazione di TikTok.
Attualmente TikTok informa gli utenti solo quando il loro contenuto è stato rimosso; quando il loro account ha ricevuto uno sciopero; o quando il loro account è stato bannato per aver violato le Linee guida della community.
Ma gli utenti in Europa dovrebbero aspettarsi di ottenere maggiori dettagli sul processo decisionale relativo alla moderazione dei contenuti nelle prossime settimane.
"In base al DSA, forniremo alla nostra comunità in Europa informazioni su una gamma più ampia di decisioni di moderazione dei contenuti", scrive TikTok.
"Ad esempio, se decidiamo che un video non è idoneo per la raccomandazione perché contiene affermazioni non verificate su un'elezione che è ancora in corso, informeremo gli utenti.
Condivideremo anche maggiori dettagli su queste decisioni, incluso se l'azione è stata intrapresa dalla tecnologia automatizzata, e spiegheremo come sia i creatori di contenuti che coloro che presentano una segnalazione possono presentare ricorso contro una decisione.
Tutte le modifiche annunciate oggi da TikTok si applicheranno nell'Unione Europea e nel SEE.
Alcuni potrebbero applicarsi anche nel Regno Unito, secondo una portavoce di TikTok, che ci ha detto che il divieto di annunci personalizzati per bambini è già stato implementato nel mercato.
Stiamo aspettando che TikTok confermi esattamente quali modifiche si applicheranno anche agli utenti del Regno Unito e aggiorneremo questo post quando avremo maggiori informazioni.
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